Términos y Condiciones
Lo invitamos a leer cuidadosamente estos Términos de Uso antes de utilizar este sitio web. Al acceder o realizar compras en este sitio, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta cumplir con estos términos. Si no está de acuerdo con ellos, no está autorizado para utilizar esta plataforma.
Estos términos regulan el uso del sitio web, así como todo el contenido, productos y servicios que TONER BOGOTÁ, tienda especializada en tintas y suministros ubicada en Bogotá, pone a su disposición a través del portal https://suministrosparaimpresoras.com/.
Al utilizar cualquier producto o servicio ofrecido en la tienda virtual TONER BOGOTA, usted también puede estar sujeto a políticas adicionales, pautas o condiciones específicas, las cuales forman parte integral de estos Términos de Uso.
Políticas de Envío
En TONER BOGOTÁ trabajamos para que recibas tus productos de manera rápida, segura y eficiente, ya sea en la comodidad de tu hogar o lugar de trabajo. A continuación, te compartimos nuestras políticas de envío para que tengas claridad sobre cómo gestionamos tus pedidos:
1. Cobertura
Realizamos envíos a toda Bogotá y a nivel nacional mediante transportadoras confiables. Algunas zonas rurales o de difícil acceso pueden presentar tiempos de entrega mayores.
2. Tiempos de entrega
- Bogotá /Soacha: entregas entre 1 y 2 días hábiles.
- Ciudades principales: de 2 a 4 días hábiles.
- Zonas rurales o especiales: de 4 a 7 días hábiles, según cobertura de la transportadora.
Los tiempos de entrega pueden variar por causas externas como clima, movilidad o temporadas altas.
3. Procesamiento de pedidos
- Los pedidos confirmados antes de las 2:00 p.m. (hora Colombia) se procesan el mismo día hábil.
- Los pedidos realizados después de esa hora o en fines de semana/feriados se procesan el siguiente día hábil.
4. Costo de envío
El valor del envío se calcula según el destino y peso del pedido.
También puedes optar por la opción de recoger tu pedido en nuestra tienda física en Bogotá, sin costo adicional. Una vez confirmado tu pedido, nos pondremos en contacto para coordinar la entrega.
5. Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido sea despachado, te enviaremos un número de guía para que puedas hacer el seguimiento en tiempo real a través del portal de la empresa transportadora asignada.
6. Entregas seguras
Todos los productos son empacados cuidadosamente para evitar daños durante el transporte. En caso de recibir un artículo en mal estado o diferente al solicitado, contáctanos dentro de las primeras 48 horas para resolver el inconveniente.
Medios de pago:
En nuestra tienda virtual, te ofrecemos múltiples opciones de pago seguras y confiables para que puedas realizar tus compras de forma fácil y rápida. Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express), transferencias bancarias, pagos en efectivo a través de corresponsales bancarios y plataformas de recaudo como [PSE, Nequi, Daviplata], según disponibilidad.
Todos los pagos son procesados a través de pasarelas certificadas que garantizan la confidencialidad y seguridad de tu información. Una vez confirmado el pago, procederemos con el alistamiento y envío de tu pedido.